Technical Account Manager (TAM) em Cibersegurança

Vem ser Solutions! 🚀

Estamos com vaga aberta para Technical Account Manager (TAM) em Cibersegurança para atuar com clientes estratégicos, indicadores de segurança, resposta a incidentes e visão consultiva.

Se você curte segurança da informação, tecnologia e relacionamento com clientes, esse desafio é pra você 🔐

SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

• Atuar na coleta, análise e apresentação de indicadores (KPIs/KRIs) e quadros evolutivos para clientes estratégicos;
• Revisar, conferir e apresentar relatórios técnicos e executivos, traduzindo operações complexas de segurança para diferentes níveis de stakeholders;
• Apoiar o ciclo de vida de resposta a incidentes e forense digital, garantindo que o Plano de Resposta a Incidentes (PRI) seja seguido, testado e mantido;
• Conceber, levantar requisitos e aplicar exercícios de Tabletop (TTX), criando cenários realistas para testar a prontidão do cliente;
• Analisar e otimizar métricas operacionais como MTTD (Tempo Médio de Detecção) e MTTR (Tempo Médio de Resposta);
• Experiência com ferramentas de SIEM e ITSM, além de domínio em tecnologias de defesa (EDR/XDR, NGFW, WAF, NDR, ZTNA e Gestão de Identidade);
• Domínio prático do MITRE ATT&CK para mapeamento de táticas e técnicas de ataque;
• Conhecimento sólido em frameworks como NIST Cybersecurity Framework ou ISO 27001;
• Sólidos conceitos de engenharia de detecção e operações de defesa junto ao Blue Team;
• Disponibilidade para viagens e vistas presenciais em clientes no território nacional.

PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA:

• Experiência prévia em atendimento a clientes estratégicos;
• Vivência com exercícios de crise, TTX ou gestão de incidentes reais;
• Atuação em ambientes regulados ou com altos requisitos de compliance.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Conhecimento em Metodologias de qualidade e processos: Six Sigma e DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) e AQL (Acceptance Quality Limit);
• Certificações de mercado: CISSP, CISM, CompTIA CySA+ ou ITIL.

O QUE OFERECEMOS?

• Convênio médico;
• Convênio odontológico;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Convênio SESC;
• Convênio ACATE;
• Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade;
• Plano de Saúde Pet - Guapeco;
• Redução de carga horária para amamentação das novas mamães" pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de redução de carga horária para amamentação;
• Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações);
• Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;
• Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas.
• Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;
• Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;
• Café, frutas e snacks à nossa disposição;
• 100% de subsídios em certificações técnicas;
• Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju.
• Day Off de aniversário;
• Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;

*Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.

Somos uma empresa brasileira que fornece soluções, serviços e consultoria de Tecnologia da Informação, com ênfase em cloud computing, segurança da informação e conectividade. Com mais de 33 anos de mercado, unimos experiência, competência e inovação para entregar o melhor aos nossos mais de 1000 clientes pelo Brasil.

Nossa história começou em Florianópolis - SC e não paramos de crescer! Hoje já estamos também fisicamente em Brasília, São Paulo, Recife, Curitiba e Cuiabá, além dos Solutions (como são carinhosamente apelidados nossos colaboradores) espalhados por todo o Brasil!

Seguimos incansáveis na busca por excelência através de uma empresa colaborativa, sustentável e humana e, por isso, buscamos talentos que sejam capazes de agregar novas ideias, abrindo espaço para o sucesso de maneira consistente, sustentável e resiliente, em meio aos desafios da tecnologia.